Возвращать

Возвращать

Если вы получили дефектный продукт или хотите вернуть товар по другой причине, вы должны сначала отправить запрос на возврат. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо в info@v-maxx.com 

После согласования вы получите от нас по электронной почте номер возврата и инструкцию по способу возврата. Обратный номер действителен в течение 10 дней.

 

Для возврата должны быть выполнены следующие требования:

* Номер возврата должен быть запрошен не позднее, чем через 14 рабочих дней после получения заказа через онлайн-форму возврата.

* Возвращенные товары должны быть возвращены хорошо упакованными неиспользованными, неповрежденными, ненаписанными в оригинальной упаковке в указанном нами порядке.

* Заказ должен быть возвращен в течение 10 рабочих дней после присвоения номера возврата.

* Номер возврата должен быть четко виден.

* Проблемы с отгрузкой в или компанией, которая заботится о доставке нам, находятся на риске клиента. Чтобы предотвратить проблемы, среди прочего, о том, получены ли возвраты, мы советуем вам отправить обратный груз зарегистрированным и достаточно застрахованным.

 

В отправках без номера возврата и/или нештампованных отправлений будет отказано!

Если товар возвращается по почте, вы должны убедиться, что упаковка достаточно проштампована. Почтовые расходы не возмещаются. V-MAXX Autosport b.v. оставляет за собой право зачислять только часть суммы, если есть подозрение, что продукты уже были использованы или повреждены после получения. Вы можете предотвратить это, если вы только протестируете продукты, как в магазине, и возвращаете их неиспользованными и в оригинальной упаковке.

В связи с административным обращением, сумма, которая будет зачислена, будет возвращена в кратчайшие сроки, но в любом случае в течение 5 рабочих дней. Для возврата товара смотрите также нашу процедуру возврата.

Доставлено неправильно

Если товары были доставлены неправильно, вы можете сообщить о своем недостатке с помощью запроса на возврат. Вы должны сообщить о своем недостатке в течение 2 дней.